Kampuni ya Bolt imezindua kipengele kipya cha “Trusted Contacts” ambacho kitawawezesha abiria na madereva kuongeza majina na namba za simu za marafiki au ndugu kwenye orodha ya mawasiliano ya akaunti zao. Kipengele hiki kitaiwezesha Timu ya Usalama ya Bolt kuwasiliana na mawasiliano hayo endapo mwenye akaunti hatapatikana. Uzinduzi huu ni sehemu ya uwekezaji wa Bolt katika kuboresha vipengele vya usalama kwenye jukwaa lake, ili kuhakikisha taarifa muhimu za Ride Check, maombi ya Emergency Assist, au matukio mengine ya usalama yanashughulikiwa haraka pale ambapo mmiliki wa akaunti hayupo kwenye mawasiliano.
Hili ni toleo jipya la vipengele vya usalama vya Bolt, likiwa sehemu ya ahadi ya kampuni hiyo ya €100 milioni ndani ya miaka mitatu. Trusted Contacts inaungana na vipengele vingine vya usalama vilivyopo kwenye programu ya Bolt, ikiwa ni pamoja na Ride Check, inayobaini hali isiyo ya kawaida wakati wa safari, Share Location kwa ajili ya kushiriki eneo la abiria kwa muda halisi na familia au marafiki, pamoja na Emergency Assist inayowezesha abiria kutoa tahadhari ya dharura kwa vyombo vya usalama au washirika wa ulinzi binafsi kwa njia ya haraka na ya siri.
Dimmy Kanyankole, Meneja Mkuu wa Bolt Tanzania na Kenya, alisema: “Kupitia Trusted Contacts, tunapanua juhudi zetu kwa kuhakikisha kuwa tukishindwa kumpata mwenye akaunti ya Bolt, tunaweza mara moja kuwasiliana na rafiki au mwanafamilia wake. Hili ni sehemu ya uwekezaji wetu wa kuimarisha usalama kupitia bidhaa na vipengele vipya pamoja na timu yetu ya usalama yenye mafunzo maalum. Lengo letu ni kuendelea kuboresha mfumo wa usalama wa Bolt ili kutoa safari za hali ya juu kwa madereva na abiria.”
Kwa kuendelea kuweka usalama wa abiria na madereva kuwa kipaumbele, uzinduzi wa Trusted Contacts ni hatua nyingine muhimu kuhakikisha safari salama na yenye kuaminika. Kwa kuwawezesha abiria na madereva kuwajumuisha wapendwa wao katika mchakato wa usalama, Bolt inajidhatiti kujenga jukwaa linalokidhi mahitaji ya usalama wa watumiaji wake, huku likiwawezesha kusafiri kwa utulivu wa akili.
