WASHINGTON DC, Februari 26 (IPS) – Teknolojia mpya zina uwezo wa kuboresha uhusiano kati ya serikali na raia. Milango ya ushuru, mifumo ya Forodha ya IT na huduma za mkondoni zimerahisisha mwingiliano na mamlaka za umma, kupunguza vizuizi vya ukiritimba, na kuongezeka kwa uwazi. Sasa, akili ya bandia ya uzalishaji (GENAI) inajitokeza kama nguvu inayofuata ya mabadiliko.
Inayojulikana kwa uwezo wake wa kuelewa na kutoa lugha ya kibinadamu, Genai inafungua uwezekano ambao huenda zaidi ya automatisering rahisi. Walakini, katika eneo ambalo ni nyeti kisiasa kama ushuru, pia huibua maswali muhimu ambayo yanaweza kudhoofisha uaminifu.
Mamlaka ya ushuru yanaanza kuchunguza Genai, ingawa juhudi nyingi bado ziko katika hatua ya mapema, ya majaribio. Sehemu inayoonekana zaidi hadi sasa imekuwa katika kuboresha mawasiliano na walipa kodi.
Huko Singapore, msaidizi wa kweli anajibu maswali ya ushuru katika lugha nyingi na amekata maoni ya kituo cha kupiga simu na nusu. Korea imepeleka mwongozo wa AI kusaidia raia faili na kulipa ushuru. Huko Ufaransa, AI inaweza kuchambua barua pepe zinazoingia na kupendekeza majibu ya rasimu kwa wafanyikazi wa umma kuhalalisha.
Wakati maombi haya yanaahidi, swali kubwa zaidi linaibuka: Je! Genai anaweza kubadilisha sana uhusiano kati ya serikali na raia? Kwa kuongezea, itashawishije jinsi wananchi wanavyopata na kugundua ushuru – mchakato nyeti wa kisiasa ambao unasimamiwa na sheria bado unaingiliana sana na kanuni na mazoea ya kijamii?
Ni nini kipya na Genai?
Mifumo mingi ya AI inayotumiwa kwa sasa na mamlaka ya ushuru na forodha ni ya utabiri na imejengwa kwa kazi moja. Wanachambua seti kubwa za data iliyoandaliwa -kama matamko ya ushuru ya zamani au shughuli -ili kutoa vitu kama alama za hatari kuonyesha udanganyifu unaowezekana.
Kwa kulinganisha, Genai ni mfumo wa jumla ambao unaelewa karibu aina zote za habari na imeundwa kuingiliana na wanadamu kwa lugha yoyote. Inaweza kushughulikia majukumu anuwai, kutoka kwa kuandaa barua hadi kutoa mwongozo wa maingiliano juu ya kanuni za ushuru na kusaidia maafisa katika uchunguzi wao.
Kwa kumfundisha wakala wa genai na maandishi ya kisheria, nambari za ushuru, taratibu za kufanya kazi, na miongozo ya ndani, tawala zinaweza kuibadilisha na mahitaji maalum. Matokeo yake ni mfumo wenye nguvu wenye uwezo wa kuelewa na kutengeneza yaliyomo ambayo watumishi wa umma na walipa kodi wanaweza kuingiliana nao.
Kubadilisha uhusiano wa serikali ya serikali
Wakati zana za AI tayari zinatumika mara nyingi huongeza ufanisi, kimsingi hazijabadilisha njia ya mamlaka ya mapato inavyofanya kazi au kushiriki na raia. Walibadilisha kazi za mwongozo au mifumo ya modeli za kiuchumi au za takwimu.
Na Genai, kuna athari kubwa zaidi. Kwa ndani, inaweza kusaidia maafisa wa ushuru na forodha kuzingatia majukumu ya uchambuzi na uamuzi, kuwaruhusu kuwa wataalamu wa usimamizi na kuongeza tija yao.
Kwa nje, inaweza kupunguza pengo la maarifa kati ya tawala na walipa kodi, kusaidia katika tafsiri ya vifungu ngumu, sheria za kuzunguka, kubaini makato, na hata fomu za kujaza kiotomatiki.
Kwa nchi zenye kipato cha chini, Genai inatoa fursa ya kuendesha mageuzi ya shirika na leapfrog kwenye mifumo ya kisasa zaidi. Kwa mfano, huko Madagaska, Mamlaka ya Forodha inataka kutumia Genai kuboresha usimamizi wa hatari, kupambana na udanganyifu na kuongeza mapato, kwa kutumia data iliyokusanywa zaidi ya miaka 10 kutoa mafunzo kwa mfumo wake.
Maingiliano kama ya kibinadamu yanayotolewa na zana za gumzo za AI yanaweza kubinafsisha mchakato, kama inavyoonyeshwa nchini Singapore na Korea, ambapo watumiaji wanaweza kuuliza maswali na kupokea majibu ya lugha wazi. Asasi za raia, wasomi, na vyama vya siasa pia zinaweza kutumia Genai kuchunguza mageuzi yaliyopendekezwa, kulinganisha hali, na kushiriki katika mijadala ya sera za kina.
Mabadiliko haya ya njia mbili yanaweza kuongeza uaminifu wa jumla, na kufanya ushuru uhisi kuwa chini kama wajibu wa kutatanisha na zaidi kama jukumu la pamoja la walipa kodi na serikali.
Masharti ya mafanikio
Licha ya uwezo wake, Genai pia huja na changamoto. Maswala yanayohusiana na ubora wa data, maadili, wasiwasi wa faragha na maoni (yaani, matokeo sahihi) lazima yashughulikiwe ili kuimarisha na sio kuharibika kwa uaminifu. Kwa mfano, mbinu ya Korea – kuagiza maswali nyeti kwa mawakala wa binadamu -inaonyesha hitaji la uangalizi wa uangalifu wa mambo ya siri. Matokeo lazima yaelezewe na kutambuliwa kuwa sawa katika visa vyote.
Usimamizi mzuri wa maarifa ni hitaji lingine. Mamlaka ya mapato yana sheria kubwa, kanuni, rekodi za kesi, na miongozo ya kiutendaji. Walakini, nyaraka zilizotawanyika na digitization isiyokamilika inaweza kuzuia juhudi za kufundisha mifumo ya AI vizuri. Binadamu lazima aamua ni hati gani ni sahihi, zinafaa, na zinafaa kwa kuingizwa kwenye nyenzo za mafunzo.
Kama Genai inavyojumuishwa katika nyanja mbali mbali za usimamizi wa mapato, wafanyikazi watahitaji kufunzwa kutafsiri, kusahihisha, na kukamilisha matokeo yake. Watengenezaji wa sera lazima kuhakikisha kuwa makosa yanaripotiwa na kushughulikiwa mara moja.
Kwa kutoa uwezo kama wa kibinadamu kusaidia walipa kodi na mamlaka ya ushuru, Genai anaweza kufanya kama msaidizi wa ushuru na walipa kodi, kazi za kawaida, kufafanua maswala magumu, na kukuza uhusiano wa uwazi na wa kushirikiana.
Teknolojia hii inaweza kupunguza vizuizi vya kiutawala, kudhalilisha majukumu ya ushuru, na kukaribisha ushiriki mpana katika mijadala ya sera. Walakini, kuibadilisha vizuri inahitaji uongozi madhubuti, mfumo wa sera za maadili, na uangalizi wa uangalifu wa ubora wa data, faragha, na usahihi.
Thomas Cantens ni mkuu wa kitengo cha utafiti na sera katika Shirika la Forodha Ulimwenguni; Herve Tourpe ni Mkuu wa Kitengo cha Ushauri cha Dijiti, Mfuko wa Fedha wa Kimataifa (IMF).
IPS UN Ofisi
Fuata @ipsnewsunbureau
Fuata IPS News UN Ofisi ya Instagram
© Huduma ya Inter Press (2025) – Haki zote zimehifadhiwa. Chanzo cha asili: Huduma ya waandishi wa habari
